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Strumenti vincenti per la gestione dello studio odontoiatrico.

Cosa imparerai:

  • a creare ed organizzare i processi di gestione più importanti;
  • a definire funzioni, mansioni e dimensionamento del personale;
  • a monitorare in tempo reale l’andamento dello studio;
  • a gestire un processo di selezione del personale obiettivo ed efficace;
  • a riconoscere e saper sfruttare i fattori differenzianti che ti rendono unico.
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Personal branding e comunicazione efficace per lo studio odontoiatrico.

Cosa imparerai:

  • Saprai come costruire la tua identità professionale in maniera unica e inimitabile.
  • Potrai comunicare efficacemente con i tuoi pazienti – e potenziali tali – in modo da attrarne sempre di nuovi, rendendo fedeli quelli che hai già.
  • Apprenderai quali sono le strutture della comunicazione più efficace, così da applicarle alla scrittura di un’e-mail, piuttosto che alla redazione di un articolo, per imprimere ai tuoi testi uno stampo avvincente.
  • Inizierai ad utilizzare parole e formule che funzionano per migliorare i risultati della tua comunicazione.
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La gestione efficace della prima visita e del preventivo.

Cosa imparerai:

  • i segreti di una comunicazione efficace, dal primo contatto telefonico all’accettazione del preventivo;
  • a prevenire e neutralizzare eventuali obiezioni che possano precludere il buon esito del processo;
  • ad elaborare una diagnosi completa e precisa del singolo paziente;
  • a descrivere al paziente il suo caso in maniera vivida, comprensibile e memorabile.
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Web marketing per lo studio odontoiatrico.

Cosa imparerai:

  • l’utilizzo dei diversi strumenti offerti dal web in modo sinergico tra loro, finalizzato alla crescita dello studio o della clinica;
  • l’impiego di Facebook ed Instagram con cognizione e conoscenza dei più moderni modelli di comunicazione;
  • l’utilizzo di LinkedIn per presentare le tue qualifiche, competenze ed esperienze lavorative in maniera efficace;
  • far sì che il tuo sito web sia memorabile, unico e diverso da quello di migliaia di altri studi.
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Smile design e fotografia digitale per l’equipe odontoiatrica.

Cosa imparerai e cosa farai:

  • come posizionare la macchina in funzione della poltrona;
  • come impostare ed utilizzare la macchina e gli accessori;
  • come utilizzare apribocca e specchi;
  • come ottenere ottime foto anche con smartphone
    iOS e Android;
  • come utilizzare il Keynote;
  • tecniche e metodiche dello Smile Planning.
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Il controllo di gestione per lo studio odontoiatrico.

Cosa imparerai e cosa farai:

  • a realizzare un pannello di controllo semplice ma efficace nel quotidiano;
  • a determinare obiettivi stimolanti e raggiungibili;
  • a calcolare la redditività delle singole prestazioni;
  • a creare una reportistica essenziale da condividere con lo staff della tua organizzazione.
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Rischio clinico e gestione del contenzioso in odontoiatria.

Cosa imparerai:

  • a gestire un’informazione conforme verso il paziente dal punto di vista formale ed informale;
  • a creare e mantenere riscontri oggettivi necessari per una compliance completa di leggi e regolamenti;
  • a saper gestire la fase iniziale di un eventuale contenzioso;
  • a gestire un contenzioso che non sei riuscito a chiudere nella fase iniziale.
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Alla guida del tuo studio odontoiatrico.

Cosa imparerai:

  • come diventare un professionista ed un imprenditore etico e di successo;
  • come orientare la tua struttura di pensiero, le tue abitudini di azione e le tue modalità relazionali per ottenere il massimo dai tuoi collaboratori e dalla tua attività;
  • come individuare le attività killer e gestire il tuo tempo al meglio;
  • come affrontare il cambiamento con positività e cogliendone le vere opportunità.
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Costruire un team che fa la differenza.

Cosa imparerai e cosa farai:

  • i meccanismi di gestione di un team;
  • comunicare efficacemente con il team;
  • costruire un obiettivo per il team;
  • coinvolgere il team collettivamente ed individualmente;
  • orientare ed ottimizzare gli sforzi del team verso l’obiettivo.
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2019-2020

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